Centre pour personnes âgées Burkertsmatt
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Liste des chaînes, canal d'information, streaming en direct70 chambres, un système : comment le centre pour personnes âgées Burkertsmatt mise sur l'infodivertissement moderne
Comment mettre en œuvre Hospitality TV de manière à ce qu'elle fonctionne simplement, qu'elle reste rentable et qu'elle puisse être exploitée si possible sans support externe ? C'est exactement la question que s'est posée la maison de retraite Burkertsmatt lorsqu'elle a cherché une nouvelle solution. "Nous avions besoin, pour nos 70 chambres individuelles, d'une solution qui fonctionne de manière fiable et que nous puissions exploiter en grande partie en régie propre", explique Roger Cebe, directeur du centre pour personnes âgées de Widen, en Argovie.
« Pour nous, les critères décisifs sont le prix, la simplicité, le professionnalisme et la proximité avec le client. C'est précisément là que primetime se démarque. »
Intégration facile dans l'infrastructure coaxiale existante
Primetime a su convaincre avec une solution qui répondait précisément à ces besoins et qui s'intégrait en outre parfaitement à l'infrastructure coaxiale existante (DVB-C). De cette manière, le centre pour personnes âgées Burkertsmatt profite d'un système moderne sans devoir renouveler immédiatement tout le câblage.
Outre les fonctions TV classiques telles que les listes de chaînes individuelles, la nouvelle solution marque des points avec un canal d'information sur lequel les informations importantes pour les résidents (par exemple les plans de menus ou les contacts avec les prestataires de services comme les podologues) peuvent être diffusées de manière centralisée. En complément, un streaming en direct a également été mis en place, permettant de diffuser en temps réel sur tous les écrans les événements organisés au centre pour personnes âgées de Burkertsmatt. Actuellement, le streaming est surtout utilisé pour les services religieux, mais d'autres applications sont envisageables à l'avenir. Ainsi, les résidents à mobilité réduite peuvent également participer à la vie sociale, confortablement installés dans leur chambre.
Composants de la solution - plus que de la télévision
Liste de chaînes personnalisée
Chaînes de télévision et de radio du monde entier, pour tous les intérêts.
Canal d'information dynamique
Plans de menus, contacts avec les prestataires de services et bien plus encore.
Diffusion en direct
Retransmission en direct des services religieux.
Une collaboration simple avec primetime
La flexibilité et la proximité avec le client ont été les principales raisons pour lesquelles la maison de retraite Burkertsmatt a choisi primetime. « En principe, la télévision dans les hôtels n'a rien de compliqué – beaucoup peuvent proposer ce service. Pour nous, ce sont le prix, la simplicité, le professionnalisme et la proximité avec le client qui sont déterminants. C'est précisément là que primetime se distingue », explique M. Cebe. Il ajoute : « Primetime a toujours cherché à trouver des solutions pragmatiques. Les concertations se sont également déroulées de manière efficace – les points en suspens ont pu être rapidement clarifiés. Nous recommanderions primetime, car ils sont à l'écoute des clients et mettent en œuvre ce qui est souhaité. »
