Comment l'hôtel Riverside reste flexible grâce à l'IPTV
Comment moderniser le système d'infodivertissement dans un hôtel où chaque jour est différent ? Ou, comme le résume Micha Lehmann, directeur technique de l'hôtel Riverside, spécialisé dans l'organisation d'événements et de séminaires : « Nous organisons toutes sortes d'événements. Qu'il s'agisse de séminaires d'une journée, de mariages, d'apéritifs, de banquets, de petits concerts, de soirées bowling ou d'événements dans le garage. »
C'est pourquoi l'hôtel de Glattfeld, qui compte 96 chambres, recherchait une solution de télévision d'accueil facile à utiliser et, surtout, flexible. Flexible, car dans un établissement aussi polyvalent, les contenus doivent pouvoir être adaptés rapidement et facilement, sans interruption pour les clients. Parallèlement, la rentabilité jouait également un rôle important, car dans le secteur hôtelier, il est essentiel que les investissements restent prévisibles et que les solutions puissent être exploitées efficacement au quotidien.
«Parce que nous en interne , nous sommes ravis de pouvoir compter sur primetime un partenaire capable de répondre à cette exigence – et qui la met en pratique.»
Réalisation avec Monzoon Networks : IPTV, y compris la page d'accueil et le dossier d'accueil
Primetime a su convaincre sur tous les plans : grâce à une solution IPTV flexible comprenant une page d'accueil et un dossier d'accueil numérique, facile à utiliser au quotidien, et grâce à un devis global attractif grâce à des coûts d'installation inférieurs à ceux de la concurrence. « Grâce à cette nouvelle solution, les contenus peuvent être mis en ligne et mis à jour rapidement, selon les besoins de l’hôtel. Cela allège la charge de travail de l’équipe et garantit une expérience cohérente pour les clients, quel que soit l’événement en cours », explique Micha Lehmann.
Lors de la mise en œuvre, primetime a su convaincre par sa simplicité. « Tout s'est déroulé sans complication », résume Micha Lehmann. Monzoon Networks a également été sollicité en tant que partenaire de mise en œuvre : « Comme nous travaillons avec Monzoon Networks depuis longtemps déjà, la mise en œuvre s'est avérée encore plus simple », explique Micha Lehmann.
Composants de la solution - plus que de la télévision
Signal TV via IPTV et Direct Stream
Traitement et diffusion en continu de jusqu'à 600 chaînes de télévision et stations de radio.
Dossier d'accueil numérique
Des informations et des services importants accessibles directement depuis votre téléviseur.
page d'accueil
Une page d'accueil unique pour les clients, avec la liste des chaînes et des informations sur l'hôtel.
Une assistance qui vous aide vraiment – quand vous en avez besoin
Même après la mise en service, primetime est resté un partenaire fiable : en cas de problème, l'assistance a été immédiate, les demandes ont été traitées rapidement et le fonctionnement est resté stable. Cette fiabilité est essentielle, surtout dans une structure qui doit rester flexible.
Aujourd'hui, l'hôtel Riverside, spécialisé dans l'organisation d'événements et de séminaires, bénéficie d'une solution qui facilite considérablement son quotidien – une solution parfaitement adaptée à un établissement dont le fonctionnement varie d'un jour à l'autre, mais qui doit néanmoins être toujours à la hauteur.
