Come il Riverside Hotel mantiene la propria flessibilità grazie all'IPTV
Come si fa a modernizzare il sistema di infotainment in un hotel in cui quasi ogni giorno è diverso dall’altro? Oppure, come sintetizza Micha Lehmann, responsabile tecnico dell’hotel per eventi e seminari Riverside: «Organizziamo ogni tipo di evento. Che si tratti di seminari giornalieri, matrimoni, aperitivi, banchetti, piccoli concerti, serate di bowling o eventi nell’atelier automobilistico.»
Di conseguenza, l'hotel di Glattfeld, con le sue 96 camere, era alla ricerca di una soluzione TV per il settore alberghiero che fosse facile da usare e, soprattutto, flessibile. Flessibile perché in una struttura così versatile i contenuti devono poter essere adattati in modo rapido e semplice, senza interruzioni per gli ospiti. Allo stesso tempo, anche l’economicità ha giocato un ruolo importante, poiché nel settore alberghiero è fondamentale che gli investimenti rimangano pianificabili e che le soluzioni possano essere gestite in modo efficiente nella quotidianità.
«Perché noi in casa dobbiamo essere flessibili, siamo felici di poter contare su primetime un partner in grado di farlo – e che lo mette in pratica.»
Realizzazione con Monzoon Networks: IPTV, compresa la landing page e la cartella per gli ospiti
Primetime ha convinto sotto ogni punto di vista: con una soluzione IPTV flessibile che include una landing page e una cartella digitale per gli ospiti, facile da gestire nella routine quotidiana, e con un costo complessivo vantaggioso grazie a spese di installazione inferiori rispetto alla concorrenza. «Con la nuova soluzione, i contenuti possono essere pubblicati e aggiornati rapidamente, quando l’attività dell’hotel lo richiede. Questo alleggerisce il carico di lavoro del team e garantisce un’esperienza coerente per gli ospiti, indipendentemente dall’evento in corso», afferma Micha Lehmann.
Nella fase di implementazione, primetime ha convinto per la sua semplicità. «È stato tutto molto semplice», riassume Micha Lehmann. Come ulteriore partner per l’implementazione è stata coinvolta Monzoon Networks: «Dato che collaboriamo con Monzoon Networks già da tempo, l’implementazione è risultata ancora più semplice», afferma Micha Lehmann.
Componenti della soluzione: non solo TV
Segnale TV tramite IPTV e Direct Stream
Elaborazione e streaming di un massimo di 600 canali TV e radiofonici.
Cartella digitale per gli ospiti
Informazioni e servizi importanti disponibili direttamente dalla TV.
pagina di destinazione
Pagina di accesso unica per gli ospiti con panoramica dei canali e informazioni sull'hotel.
Un'assistenza che offre un vero supporto – quando serve
Anche dopo la messa in funzione, primetime ha continuato a dimostrarsi un partner affidabile: in caso di problemi l'assistenza è stata immediata, le richieste sono state gestite rapidamente e il funzionamento è rimasto stabile. Proprio in una struttura che deve rimanere flessibile, questa affidabilità è fondamentale.
Oggi l'hotel Riverside, specializzato in eventi e seminari, beneficia di una soluzione che alleggerisce sensibilmente il carico di lavoro quotidiano – perfetta per un hotel che opera in modo diverso ogni giorno, ma che deve comunque garantire prestazioni affidabili.
